Zásady ochrany súkromia

1. Kto sme a ako nás kontaktovať

Prevádzkovateľom je BAULI RETAIL SRL, Piazza Santa Maria Beltrade, 2, 20123 Milano, Italia. S otázkami o ochrane údajov nás kontaktujte na e-maile: [email protected]. Telefónne spojenie pre administratívne účely: +39 02 8715 6432.

2. Súbory cookie — kategórie a účely

Používame tri kategórie súborov cookie. Podrobný výber môžete upraviť cez panel „Nastavenia súborov cookie“. Nevyhnutné cookie sú vždy aktívne a nevyžadujú súhlas.

2.1 Nevyhnutné cookie

• Účel: základná funkčnosť webu, bezpečnosť a správa relácie.
• Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status.
• Súhlas: nevyžaduje sa, aktivované automaticky.
• Doba uchovávania: počas relácie alebo až 12 mesiacov pri uložení preferencií.

2.2 Analytické cookie

• Účel: meranie návštevnosti, správania používateľov a výkonu webu.
• Nástroj: Google Analytics 4.
• Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat.
• Súhlas: ÁNO — aktivujú sa až po vašom súhlase.
• Doba uchovávania: do 14 mesiacov.

2.3 Marketingové / reklamné cookie

• Účel: remarketing, personalizácia reklamy a meranie konverzií.
• Súhlas: ÁNO — aktivujú sa až po vašom súhlase.
• Doba uchovávania: až 540 dní (predvolené nastavenie Google Ads).

3. Marketingové cookie — povinné informácie

V súvislosti s reklamou uvádzame tieto skutočnosti:

• Tretie strany, vrátane spoločnosti Google, používajú cookie na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto stránke a iných weboch na internete.
• Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi ako Google a Meta na doručovaní reklám prispôsobených vašim záujmom v rôznych weboch a aplikáciách.
• Môžeme používať remarketing na oslovenie návštevníkov, ktorí už navštívili náš web. Po návšteve našej stránky sa vám môžu zobraziť naše reklamy na iných weboch, v aplikáciách alebo platformách.
• Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmailu a v celej Google Display Network.
• Používame tieto technológie sledovania na tomto webe:
  • Cookie (prvostranné aj tretích strán)
  • Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
  • Identifikátory zariadení (fingerprint prehliadača, IP adresa)
  • Značky konverzných udalostí
• Používame meranie konverzií, aby sme pochopili, ktoré reklamy vedú k akciám na našom webe — napríklad odoslanie formulára, telefonát alebo nákup. Údaje o konverziách môžu byť zdieľané s Google Ads a Meta.
• Na tomto webe môžu byť aktívne tieto analytické a reklamné technológie:
  • Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
  • Google Analytics 4
  • Google Remarketing Tag
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)
• Od personalizovanej reklamy sa môžete kedykoľvek odhlásiť:
  • Nastavenia reklám Google: https://adssettings.google.com
  • Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
  • Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
  • Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info
  Odhlásenie úplne neodstráni reklamy — naďalej uvidíte nerepersonalizované reklamy.
• Spravovanie preferencií cookie: Spravovať preferencie súborov cookie

4. Súhlas so spracovaním a banner cookie

Kliknutím na „Prijať všetko“ súhlasíte s ukladaním cookie na vašom zariadení na účely analytiky a reklamy vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez panel preferencií cookie bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.

• Banner ponúka tri možnosti: „Prijať všetko“, „Odmietnuť nepodstatné“, „Spravovať preferencie“.
• Analytické a marketingové cookie sa neaktivujú, kým nedáte súhlas.
• Vaše voľby ukladáme v prehliadači na 12 mesiacov.
• Banner je možné zavrieť bez udelenia súhlasu (odmietnutie aktivuje iba nevyhnutné cookie).
• Priamy odkaz na tieto zásady: /privacy-policy/.

Používatelia v EHP a Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie v súlade s GDPR a UK GDPR. Analytické a marketingové cookie sa aktivujú iba po výslovnom, informovanom a slobodne danom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas sa zaznamenáva s časovou pečiatkou a je auditovateľný na požiadanie.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na „Spravovať preferencie súborov cookie“ v pätičke webu alebo vymazaním cookie vo vašom prehliadači. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie vykonané počas platnosti súhlasu.

5. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi

Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi: Zdieľame vybrané údaje pre doručenie kampaní a meranie ich výkonu. Príjemcovia a kategórie údajov:

• Google LLC: identifikátory cookie, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne dáta, remarketingové zoznamy. Riadi sa zásadami ochrany súkromia Google: https://policies.google.com/privacy.
• Meta Platforms, Inc.: pixelové udalosti, údaje o konverziách, vlastné publikum. Riadi sa zásadami Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Neodpredávame osobné údaje. Prenosy do Google a Meta prebiehajú podľa štandardných zmluvných doložiek, keď je to potrebné. Údaje sú spracúvané výhradne na cielenie reklamy a meranie kampaní a nie sú ďalej predávané neprepojeným tretím stranám. Google a Meta môžu tieto dáta používať v rámci vlastných platforiem podľa svojich zásad. Odporúčame prečítať si ich pravidlá priamo.

6. Formuláre a žiadosti o kontakt

Keď odošlete kontaktný formulár, žiadosť o ponuku alebo registrujete záujem o naše programy, spracúvame vami poskytnuté údaje. Zvyčajne ide o: celé meno, e‑mail, telefónne číslo a vašu správu.

• Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a ak vzniká vzťah poskytovania služby, aj plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchovávania: najviac 2 roky od odoslania, ak zákon nevyžaduje dlhšiu lehotu.
• Vymazanie môžete požiadať kedykoľvek na adrese [email protected].
• Pri každom tlačidle „Odoslať“ nájdete odkaz na tieto Zásady ochrany súkromia. Odoslanie znamená, že ste sa s nimi oboznámili.

7. Služby Google a reklama

Služby Google a reklama: Na tomto webe môžeme používať:

• Google Analytics 4: zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, zariadení a správaní. Anonymizácia IP je zapnutá. Retencia dát: 14 mesiacov. Možnosť opt-out: Google Analytics Opt-out Add-on.
• Google Ads meranie konverzií: zaznamenáva dokončenie definovanej akcie po prekliku z našej reklamy výhradne na účely merania výkonu kampaní.
• Google Remarketing: umožňuje zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom. Remarketingové zoznamy netvoria citlivé kategórie údajov.
• Google Tag Manager: nasadzuje značky v našom mene. GTM sám o sebe nezhromažďuje osobné údaje, je kontajnerom pre vyššie uvedené značky.

Reklamné produkty Google sa riadia pravidlami: https://policies.google.com/technologies/ads.

8. Reklamné služby Meta

Používame Meta Pixel na meranie účinnosti reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenať:

• Zobrazenia stránok a čas strávený na webe
• Konverzné udalosti (napr. odoslanie formulára)
• Zaradenie do vlastného publika na remarketing

Nepoužívame Meta Pixel na zhromažďovanie citlivých osobných údajov a necielime na základe zdravotného stavu, financií, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie ani iných chránených kategórií. Meta vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ pre údaje spracované v jej platforme. Podrobnosti: Meta Data Policy. Nastavenia reklám Meta: facebook.com/adpreferences/.

9. Vyhlásenie o zakázanom obsahu

Tento web nepropaguje, nepredáva ani nesprostredkúva prístup k zakázaným kategóriám vrátane zbraní, kontrolovaných látok, falzifikátov, nelicencovaných hazardných služieb, obsahu pre dospelých či klamlivých zdravotných alebo finančných tvrdení. Všetka reklama cez Google Ads a Meta Ads je v súlade s politikami platforiem.

10. Integrita vstupnej stránky

Obsah nášho webu verne zodpovedá propagovaným službám. Nepoužívame „bait-and-switch“, cloaking, automatické presmerovania ani nemeníme obsah podľa zdroja návštevnosti. Skúsenosť z platenej reklamy je rovnaká pre všetkých návštevníkov.

11. Ochrana detí

Web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Vedomé zhromažďovanie údajov od maloletých nevykonávame. Ak zistíme, že boli získané údaje od osoby mladšej ako 16 rokov bez preukázateľného súhlasu rodiča, údaje bezodkladne vymažeme. Kontaktujte nás podľa údajov vyššie, ak sa domnievate, že k tomu došlo.

12. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje spracúvané cez tento web môžu byť prenesené a spracované mimo EHP, vrátane USA, kde sídlia Google LLC a Meta Platforms, Inc. Prenosy prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Kópiu príslušných doložiek si môžete vyžiadať e‑mailom.

13. Vaše práva podľa GDPR (čl. 15–22)

• Právo na prístup: vyžiadať si kópiu údajov, ktoré o vás vedieme.
• Oprava: oprava nepresných alebo neúplných údajov.
• Vymazanie: „právo byť zabudnutý“ pri splnení podmienok.
• Obmedzenie: obmedzenie spôsobu spracovania.
• Prenositeľnosť: získať údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Námietka: vzniesť námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Odvolanie súhlasu: kedykoľvek, bez sankcie.

Na uplatnenie práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Dozorový orgán v EÚ: edpb.europa.eu. Dozorový orgán v UK: ico.org.uk.

14. Aké údaje zbierame

• Celé meno
• E‑mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Typ zariadenia a operačný systém
• Cookie a sledovacie identifikátory
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas na webe, klikacie cesty)
• Obsah formulárov
• Konverzné udalosti (odoslanie formulára, volanie, nákup)

15. Právne základy spracovania (čl. 6 GDPR)

• Údaje z kontaktných formulárov: súhlas a plnenie zmluvy.
• Analytické údaje: súhlas.
• Marketing/remarketing: súhlas.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: oprávnený záujem.

16. Doby uchovávania údajov

• Odoslané formuláre: 2 roky.
• Analytické dáta (GA4): 14 mesiacov.
• Marketingové cookie (Google Ads): až 540 dní.
• E‑mailová komunikácia: trvanie vzťahu + 1 rok.
• Serverové logy: 90 dní.
• Záznamy o súhlase s cookie: 3 roky (pre audit).

17. Bezpečnosť a transparentnosť

Používame šifrovanie HTTPS, kontrolu prístupu a primerané technické a organizačné opatrenia. Nezavádzame používateľov, nezobrazujeme falošné recenzie ani nevyužívame klamlivé taktiky. Edukačné materiály neposkytujú garancie bezpečnosti, počasia, záchrany ani bezrizikového výsledku. Prečítajte si Podmienky používania a Zásady používania súborov cookie.

18. Zmeny tohto dokumentu

Tieto Zásady môžeme občas upraviť, napríklad pri zmene technológií alebo právnych požiadaviek. O podstatných zmenách informujeme bannerom na domovskej stránke minimálne 14 dní pred účinnosťou. Dátumy „Naposledy aktualizované“ a „Účinné od“ sú uvedené v úvode dokumentu.